和老大一起出差，介紹完產品後，老大總是喜歡反問客人：「你覺得這產品值多少，給你三次機會。」
有兩次，我重頭聽到尾，客人不是猜兩萬五就是猜兩萬，老大莫測高深地笑笑：「再低一點！」於是客人一路從兩萬五降至兩萬，最後咬牙壯士斷腕說：「一萬！」
仍然猜錯！
每次老大公布答案，客人總是非常驚訝，一臉不可置信。
而老大，總是非常得意，我們的產品在他手上從來沒被嫌貴過。
看多了，我這小業務偷學了一兩招，忍不住拿來試試身手。
這天介紹完了，我依樣畫葫蘆，問客人覺得這產品值多少？
結果客人說：「一萬多吧！」
因為跟最後的價格相去不遠，所以客人並沒有太驚喜的感覺。
我有挫敗的感覺，明明就是一樣的產品耶！
老大的產品解說卻如同太陽馬戲團的精彩表演，讓人目不暇給驚喜連連，心甘情願掏錢，還覺得老大賣便宜了；我的目前大概只有廟前酬神布袋戲的水準吧！
深深覺得，在成本和售價之間創造價差，就是業務的價值。
當然我知道，諸如售後服務、品牌形象等等，也是攸關因素，但是當某些業務，只能將產品論斤秤兩賣，比規格價格戰時；另外的業務卻能打動人心，高格調的把產品行銷出去。
能看到客人驚喜、不可置信的神情，也是一個業務驕傲的時刻之一吧！
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